停電しているようです。近所も停電しています。どこに問い合わせたらよいでしょうか？

停電した時は…

停電の時は、まずご自宅のブレーカーが落ちていることが多いです。
先にこちらのページをご覧いただき、ブレーカーの確認をなさってください。

 

近所も停電しているようだが？

近所も停電しているとなると、地域電力会社の送配電管轄の部分になります。どこかの電柱で配線が切れてしまっているなど、何らかの事故の可能性が高くなります。

※なお、ケーブルプラスでんきなど、各地域電力会社との直接契約がない場合であっても、送配電については各地域電力会社の設備を使用しています。そのため、毎月の電気料金の中には各地域電力会社に支払われる「託送料金」が含まれています。

※2021/01/06更新：沖縄電力以外の電力会社の送配電分離に伴い、一部リンクを張り替えました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

1. まずは各地域電力会社のホームページをチェック

電力会社のホームページで、現在の停電状況が確認できる場合があります。広範囲の停電であればほぼ把握できると思われます。

• 北海道電力管内：　停電情報 – ほくでんネットワーク
• 東北電力管内：　停電情報 | 東北電力ネットワーク
• 東京電力管内：　停電情報 | 東京電力パワーグリッド
• 中部電力管内：　中部電力パワーグリッド | 停電情報
• 北陸電力管内：　北陸電力送配電 停電情報
• 関西電力管内：　停電情報 | 関西電力送配電株式会社
• 中国電力管内：　停電情報 | 中国電力ネットワーク
• 四国電力管内：　停電情報 現在の停電地域(当社管内) | 四国電力送配電
• 九州電力管内：　九州電力送配電 停電情報
• 沖縄電力管内：　沖縄電力 停電情報

 

2. 各地域電力会社のコールセンターに確認

各地域電力会社と直接契約をしている場合と、ケーブルプラスでんきなど、その他の新電力会社と契約をしている場合で、問い合わせ先が異なる場合があります。

• 北海道電力管内：　地区ごとの担当支店・ネットワークセンターへ
• 東北電力管内：　コールセンター　0120-175-366
• 東京電力管内：　お問い合わせ　0120-995-007 または 03-6375-9803
• 中部電力管内：　地区ごとの担当営業所へ
• 北陸電力管内：　ネットワークサービスセンター　0120-837119
• 関西電力管内：　お問い合わせ　0800-777-3081
• 中国電力管内：　地区ごとのネットワークセンターへ
• 四国電力管内：　地区ごとのネットワークコールセンターへ
• 九州電力管内：　地区ごとの送配電コールセンターへ
• 沖縄電力管内：　地区ごとの担当営業所へ

九州電力もなんと、九州電力だけ問い合わせ先が別になるようです。なんともモヤッと感がぬぐえませんが…
(2021/01/06修正)送配電会社の分離に伴い、ようやく、九州電力も新電力・九電契約とも共通のコールセンターになったようです。

 

おまけ：停電時の便利グッズ？

こんなモバイルバッテリーをみつけました。ライトがついているので懐中電灯代わりにもなります。もちろん普段は持ち運びのスマホ充電器として活躍します。バッグの中にも入れやすいデザインですね。

 

ご覧いただきありがとうございました

★このページが役にたった！という方は、ぜひシェアをお願いします。
また、その他インターネット・ケーブルテレビ等に関する疑問があればこちらのページよりお送りください。私でわかる範囲であればお答えいたします。