MNP予約番号を取得したいのですが、手続きはどうしたら良いのでしょうか?

手続き方法は電話が無難?

MNPを利用してケーブルスマホ・格安SIM各社へ乗り換えよう、と思ったものの、手続きをどうしたら良いのかわからない…という方もいらっしゃることでしょう。

まずは移行先の契約で必要になる「MNP予約番号」を取得しなければなりません。取得方法は各社それぞれ異なっており、一番間違いないのが「電話」のようです。

例えば携帯ショップで取得できるところもあるのですが、ショップだと契約の引き止めにあったときに目の前に人がいるので断りにくい、ということも多いかと思います。その点電話だと見えない分心理的に断りやすいと思います。また、電話以外の手段がないという携帯会社もあるようです。

一覧にまとめてみました。

会社名種別電話ウェブサイトショップ
NTT docomo共通
auガラケー
auスマホ×
SoftBankガラケー
SoftBankスマホ×
Y!mobileガラケー××
Y!mobileスマホ
UQ mobile共通××

表をご覧いただければお分かりのように、例えばUQ mobileは電話受付のみに一本化(2017/7/24~)されましたし、Y!mobileのように、ショップではスマホのみ受付というところもあり、結局のところすべてに共通するのは「電話受付」しかないようです。

どうしても受付時間内に電話できない人はどうなるのでしょうか…?
せめてウェブ上で受付してもらえないものでしょうか。

 

電話番号の一覧

以下に「MNP予約番号」を取得する際の各携帯キャリアの連絡先一覧を記載しておきます。

なお、本記事執筆時点(2017/7月現在)、各社とも電話受付時間は 9:00~20:00 (但しUQモバイルのみ~21:00) となっています。

また、本人確認のために、契約時に申込書に書いた(はずの)暗証番号4ケタを聞かれるところが多いと思います。申込書を探し出すなどして、あらかじめ準備しておかれたほうが良いでしょう。

また特に月末月初など、各センターへの電話が繋がりにくくなることが多々あります。ショップに行く直前に番号を取得しようとすると間に合わないことがありますので、時間に余裕をもって電話されることをお勧めします。

  • NTT docomo
    • 携帯電話から…「151」
    • 一般電話から…「0120-800-000」
      • ガイダンスに従って「4」→「2」
  • au
    • 携帯・一般電話共通…「0077-75470」
      • ガイダンスに従って「1」→「1」
  • SoftBank
    • 携帯電話から…「⚹5533」
    • 一般電話から…「0800-100-5533」
      • ガイダンスに従って「1」
  • Y!mobile
    • 携帯電話から…「116」
    • 一般電話から…「0120-921-156」
      • ガイダンスに従って「22」
  • UQ mobile (電話受付時間 9:00~21:00)
    • 携帯・一般電話共通…「0120-929-818」
      • ガイダンスに従って「2」→「5」

なお念のため各社ウェブサイト等でご確認をお願いします。くれぐれも間違い電話にはご注意ください。

 

小ネタ

ソフトバンクの通話先にあるこの「⚹」記号、正式には「スターマーク」と呼ぶのだそうです。ちなみに「#」は「シャープ」ではなく「番号記号(ナンバーサイン)」だそうです。最近は欧米流の「ハッシュ」という呼び方も定着しつつあるのかも(ハッシュタグ、とか言いますよね)…?

 

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